未成年人充值如果退回
损害赔偿
2019-06-19 16:39:02
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针对未成年人的非理性消费，如果有证据认定是未成年人行为，可以主张退款。现实中要举证却比较困难，因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施，如是未成年人获取了这些信息，则要么是获得了成年人的授意，要么是成年人疏于管理，总之，成年人负有难以推卸的责任。
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客服查询申请解决返还处理追问：联系了客服，也投诉了12315，结果还是只退了611元，还差1944元无理由不给退款怎么办？
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你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
