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到家后试过后根本就不能用,和他们打的广告不符,给他们打电话也没人接该怎么办

2019-06-05 20:42:26
你好我在微信广告里买的一种清洁剂是货到付款的,到家后试过后根本就不能用,和他们打的广告不符,给他们打电话也没人接该怎么办
有5个类似问题
律师回答(5个)
  • 苏荣杰律师团队

    苏荣杰律师团队

    回答数: 55621    好评数: 889
    你好,如果无法协商,建议诉讼
    2019-06-05 22:28:57
  • 李建成律师

    李建成律师

    回答数: 475215    好评数: 4415
    可以工商管理部门投诉解决
    2019-06-06 06:23:27
  • 金颖律师

    金颖律师

    回答数: 244209    好评数: 2944
    消费维权:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2019-06-06 08:58:25
  • 章敏律师

    章敏律师

    回答数: 33310    好评数: 214
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途 径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2019-06-06 09:02:26
  • 顾倩团队律师

    顾倩团队律师

    回答数: 69641    好评数: 1151
    您好,您可以去消费者协会投诉,也可以根据合同、约定等,提起民事诉讼,主张相应赔偿
    2019-06-06 12:42:56
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