我们有个外贸出口订单已经出货了，但是现在客户要求退货退款，给出的理由是我们没有提供他需要的清关文件，导致产品目的港检验不符合进口标准，无法进口
其它综合
2019-05-08 11:10:00
共有2位律师解答
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您好，
1. 您的产品确实”不符合“进口标准吗？
2. 如果是因为您的原因，对方可以要求退货退款。 -
你好，需要看订单或者合作协议中是否有约定清关有哪方承。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
