报名的驾校点是一家四口经营，很少见到老板基本不管事，老板娘相当于客服(本来有外聘客服后来也不干了)，报名之类的全是找她，两个儿子是教练。早期学车有外聘的教练，后来和以前的教练联系后知道因为驾校点拖欠工资所以都走了，导致剩下的教练只有两个儿子。两个教练已经很少了，还得负责科二科三根本无法满足学员需要。那一段时间完全就是约好练车时间也只能等，并且教练都不在车上！每次找他们反映也没有用，因为是一家人！很多学员都有同样的问题。 向报名点投诉没有用，所以想再往上投诉。查了下都说是和交委，车管所投诉。 查了《广州市机动车驾驶员培训管理办法》，他们明显违反了很多条 1.教练少学员多，根本做不到一对一教学。 2.约练车基本上就是有空车了就自己开，没人带，没人帮忙看点。 3.和老板娘反映问题她永远答非所问。操着一口广普无法沟通，鸡同鸭讲。微信总是不回，得拼命催拼命催才答复。 4.约练车时间应该讲究学员的选择，但实际上由于教练少，基本上就是按他们安排。 5.前几天太生气去报名点投诉其中一个儿子教练，第二天给我摆脸色，并且微信服务态度也更恶劣。 6.报名前说好会提供的服务，包括送去练车，送考，真正报名后变成特定时间可以送练车送考，去他们那投诉后，现在更是变着法子拒绝提供。 我20岁，他们明显没把我当回事，以前的教练说他指导了另一个学员去交委投诉，他们立马退钱了。我现在想的不是让他们退钱，我还想顺利拿到我的驾照，不想每次都因为学车因为他们气得半死，我想要的是他们能够解决问题，能够重视，别把人当傻子，不想让他们好过。 等会儿还想找他们理论，想问下有没有什么建议，比如搬出一些法律法规之类的，说些能让他们害怕的东西。谢谢！

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