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你好，我是淘宝卖家，河南的买家在网上购买了产品后要求退款理由是没收到货，但是我这里已经拒绝退款申请并上传了物流签收单，可是在我要留言的时候网络非常卡顿，导致我点击“我要留言”的时候误点了同意退款，现在联系买家没反应，联系淘宝客服也表示没办法再开启售后流程，请问我的货款如何追要回来，货款3800元

损害赔偿

2019-04-29 14:12:22

如果改变不了退款的结果，那就要求买家退货，卖家拒绝就起诉，把物流公司一起起诉。
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你好，我在淘宝上买的衣服有一个特别严重的问题，但是我已经退货

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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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广东广和律师事务所

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付款之后，卖家已发货，但是没收到货物，还能申请退款吗

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您好，建议双方沟通协商

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