我于2O15年5月11日去一家酒店为我儿子预定酒席婚期是2016年2月14日,也就是正月初七。并交了押金2000元。由于我儿子和他女朋友8月份在感情上出了问题并分手了。于是婚也结不成。我们在8月份马上就去这家酒店说明情况,以免给酒店和我们双方造成损失。叫他们取消了订单,我们当时要求退还押金,吧台负责人说押金就不用退了,以后你儿子结婚再订席就用这押金条低就行了。我当时想也可以反正以后结婚也要订席,我就同意了。在2016年10月份又去订席我儿子结婚,婚期是腊月二十六也就是2017年1月23日。吧台负责人说腊月二十六己订满了,设有办法订不了。我们说那怎么办呢?不行那就退押金。负责人又说不用退以后来消费就行了,你们有押金条怕什么。我想也是,又同意了。2018年8月份我妹夫他外侄升学我把押金条给他们除帐。巴台又不同意设这不是你本家的,要我们本家的去消费才除帐。我们再次被这家酒店耍了,细想他们一直都在给我们设套,惚优我们。2019年3月10日我又去订席,因我母亲是3月19日生日,我们打算给她过生日去订席,他就不讲理了。他们张总说他要去查帐查了再说怀凝押金条是假的,这长时期了。我们就让他去查巴,隔二天打电话问他他说不在酒店,又隔二天打电话问他,他说还在查,再次打电话问他,他说还设有查到2015年去。他总是找借囗推辞不想任可,。我4月1日又打电话间他,我说我这个事怎么处理,他说押金不退,不任可我这个事情了,耍赖了。我讲要投诉你,他说你去投诉就是了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。