法律咨询
我买的汽车大灯总成出现了质量问题,店家不管了,我怎么维权?店家在上海不在西安。
损害赔偿
2019-04-11 17:09:33
共有6位律师解答
可以向质量监督部门投诉或者诉讼解决,休息保存证据
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
可以起诉的,需要帮助可以联系!
向当地工商管理部门进行投诉
向对方12315投诉 。
协商不成的情况下可以诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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