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您好在平台上购买了货物，商家不给退货退款，金额3000 能投诉吗？

损害赔偿

2019-03-15 15:26:40

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在平台上购买了货物，商家不给退货退款，能投诉吗？

网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起

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因为我售假被买家投诉退款不退货，我有权追回货物么，谢谢

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你好，如果是假的，就别要了

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