你好，我在网上购买的商品收到货与商家描述的不一样，我要求退货退款，商家不给处理
损害赔偿
2019-03-10 17:40:00
共有2位律师解答
-
工商或消协投诉调查追问：我在**公司以23000的价格购买一台微挖，当初要求是三年以下而且是未修理过的机子，商家也同意了，可是后来他们给我物流过来的是一台可能有十年之久，而且是改装过，最重要的还不能使用，好多挖机的功能这台机子都没有，打电话给商家 ，商家不接电话。我要求退款退货，现在我该找什么地方，谁能帮帮我，跪拜??????。这个公司现在在上海市青浦区。
这是这件事情的经过 -
消协投诉调查
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
