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我用顺丰寄给客户10万承兑,客户收到后里面只有复印件,无原件,后我发现客户收到的外包装和我寄走时不一样,随后我向顺丰客服反应,等了2天收到回复是:找不到承兑原件,我有快递员取件视频,可以清楚看到外包装模样,也有客户收到的外包装。 我是否可以要求顺丰赔偿全额损失?

损害赔偿
2019-03-05 17:05:52
共有1位律师解答
  • 1、取件视频是否完整拍摄了承兑原件及全过程 2、客户拍摄外包装的过程是否完整 3、看能不能要求银行停止兑付或者先行向法院提出申请,要求银行停止兑付 4、如果银行兑付了且不是客户兑付的,建议报警处理
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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