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你好,我今天中午在**的**网校买了视频网课,他们显示的是2019年,但是课程不是他们今年录制的是之前录制的,我想退款,他们说有规定,超过三小时不到二十四小时退款80%,我感觉错不在我,是他们拿着往年的课程来欺骗我说是今年的课程,我要求他们退全款,他们不同意,我想问一下怎么办??谢谢
其它综合
2019-03-05 15:12:06
共有2位律师解答
你好,协商不成的话,可以收集证据进行起诉追要。
你好,可以到消协投诉,协商不成也可以起诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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