在电脑城花18000元买了外星人笔记本电脑，当时对方承诺给的是国行，可是卖我的其实是美行。后来半年后我电脑坏了找戴尔保修，戴尔说我是美行不给保修。于是我微信找他们，说：我电脑坏了找保修，可电话里说我是美行，你们当初承诺我的是国行怎么回事呀？ 然后对方没有承认 直接说：拿到店里来帮你修。后来打了12315的电话要求退货，他们就发语音说接到投诉要帮我换一台全新国行机器，可是我不愿意还是要求退货，他们不同意。最后12315打电话说他们不承认卖我的是美行。可是当时我问的时候他们也不否认，接到投诉还说过要给我换一台全新的国行机器，这样子算他默认卖我的是美行吗？能够成证据吗？因为机器他们拿去维修，还没还给我，所以机器不在我这里。
婚姻家庭
2019-03-05 15:33:31
共有2位律师解答
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如果涉嫌欺诈的，你可以要求三倍赔偿。
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换一台全新的国行机器，能够成证据
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
