法律咨询

去年11月份我在4s店买了一辆库存车子，在提车的第二天贴膜时，贴膜师傅告诉我车子的前挡风玻璃被更换过，当天我就和4s店联系了，几天后4s店回复玻璃是厂家更换的。我该怎么办？

交通事故

2019-02-28 14:33:02

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

新车免检六年办理流程

去年11月份我在4s店买了一辆库存车子，几天后4s店回复玻璃

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

北京家济律师事务所

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广东太平洋联合律师事务所

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向12315投诉，或向厂家投诉。

我发现了我的车子在4s店修的用的不是原厂的配件，怎么办

可以与4S店交涉要求更换，造成损失的有权要求赔偿。

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