请问在微信上买了一款手机，商家说是原厂正品，寄过来的却不是，连手机电都无法重，金额在3460，现在商家电话已经关机，微信不回复，请问这样该如何处理？
损害赔偿
2019-03-01 12:53:54
共有1位律师解答
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者追究赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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