你好，在公众号买东西，申请退款好几天，对方不理睬，也没发货，怎么办？
损害赔偿
2019-03-11 07:37:16
共有3位律师解答
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你好，你可以向相关网站投诉，要求帮助解决。
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网络诈骗，如果主要负责人已经判刑了，可以提起附带民事诉讼了，如果判决内容得不到执行，找法官开生效证明去执行庭申请强制执行。强制执行阶段如果被告确实没有可执行财产，那你就得长时间关注是否有新的财产被发现，也只能等着。
强制执行指法院按照法定程序，运用强制力量，根据执行文书的规定,强制民事义务人完成其所承担的义务,以保证权利人的权利得以实现。强制执行的执行文书包括发生法律效力的民事判决书、裁定书以及依法应由法院执行的其他法律文书。它们一经确定，义务人即应自动履行。如果拒不履行，权利人可以申请法院强制执行。提出申请的权利人称申请人，被指名履行义务的人称被申请人。申请人往往是胜诉的原告；也可能是提起反诉胜诉的被告。执行程序是民事诉讼程序的最后阶段，执行完毕，就结束了整个诉讼程序。 -
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。 所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
