法律咨询
您好!14号那天在淘宝买了一件大衣,15号显示发货了,但到21号就是今天查询单号并没有物流信息,联系客服也不理人,明明那里显示‘已读’,就是故意不理,申请退款也不处理。请问我该怎么办?
损害赔偿
2019-05-21 15:22:23
共有2位律师解答
对方不理会,可以向淘宝客服投诉。
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微信骗红包犯法吗
刑事辩护
13400
淘宝买iphone手机,卖家16号发货,我18号收到,16号
卖家要保证送给你的货物无质量问题。
人咨询过
继续咨询
赖立明律师
广东晟典律师事务所
房屋所有权证查询网上怎么查
01:30
2345
利用职务便利侵占他人财物叫什么
职务侵占
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26633
在淘宝上买的衣服,物流和淘宝物流不是一个,显示的衣服在铜川就
你好,申请退款。
人咨询过
继续咨询
胡琨律师
广东广和律师事务所
商标注册号在怎么看
01:48
2345
工业用地土地使用税如何计算
土地使用税计算
我1月10日在淘宝拍了一件衣服,可16号还没收到也没看到物流
你好,可向客服投诉。
人咨询过
继续咨询
12月8日,买了件皮草大衣,至今过了10天了,有发货订单号,
申请退款
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
355
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
210
驾校关于退款合同不合理怎么办?
你好!根据合同约定处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
135
我遇到了专业的打假人,该怎么办
根据责任比例承担
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
110
打篮球时眼镜坏了,另一个要赔偿吗?
你好,根据过错承担责任
判决抵押无效如何处理
抵押担保
90
买了一口价金,怎么维权?
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
100
拼多多购买的游戏帐号,还没有登记帐号可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
到店里维修手机四十多天以后去拿,店里不承认我来过
你好,建议协商处理
流量卡不想用了,余额可以退款吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
店家让我在淘宝上买茶叶,然后又拒绝给我退款,我平台投诉成立了
找淘宝客服申诉 截图维权
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
玉林律师
北流市律师
博白县律师
陆川县律师
容县律师
兴业县律师
玉州区律师
福绵区律师
南宁律师
柳州律师
桂林律师
北海律师
钦州律师
贵港律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权