12岁儿童 智力偏低 别人冤枉他偷600块钱 于是对方 找到我家里把 小孩拉出来 追 在追的过程中 小孩摔跤了 报警 警察似乎帮对方说话 第二天 我们带孩子 检查 花了400元 对方不肯赔 怎么办 对方说中午11点 回家 拿衣服挂在家里的某个地方 到2点钱不见了 在监控里 孩子11点不到就回家了 直到2点 都是在家中的 我们应该怎么办
婚姻家庭
2019-02-28 15:05:26
共有4位律师解答
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您好，收集固定证据，为诉讼准备。
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商场对消费者负有安全保障义务。如果孩子因自身顽皮而摔倒，商场不负责任；如果因商场未尽到安全保障义务，例如地上湿滑等而造成孩子摔倒，商场应承担赔偿责任，孩子的监护人有权向商场提出索赔。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者接受服务时，商场或营业场所就应该保护消费者的人身和财产的安全。电梯是商场经营者向消费者提供服务的设施，是提供服务的一项内容，顾客在乘坐时应该保证其人身的安全，经营者应该考虑到采取一些安全防范措施，比如有专人操作电梯等，这样就可以堵绝事故的发生。其次，作为小顾客到商场来，如果是未成年人的话，他的家长应该时刻起到监护的作用，这样也可以避免事故的发生，所以未成年人的监护人对受害人的伤害事故也应该承担一定的责任。
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先跟对方家长协商，协商不了，可向法院起诉要求赔偿。报警申请伤情鉴定，根据鉴定结果及双方过错等综合判断，一般依照实际造成的损害进行赔偿，如有争议可以通过诉讼的方式维权，如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
