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7天无理由退货商品。某宝商家未能提前告之商品那些情况不能退换。事后说不能换。请问商家有责任吗? 商家有告知义务,现在商家以常识来解说,不需要告知。为理由不退换。商品价格为2380 商家网上店铺只有图片,没有任何关于商品介绍的文字说明。也没有退换货的注意事项说明。 请问这种情况能起诉吗?如果能起诉,这种案子大概要花多少钱?

2018-11-13 16:11:54 广东 - 深圳 消费者权益

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