法律咨询

新买的手机，因为手机电池容量不够大，故找商家退货，商家以使用过为由，设备有污渍，不肯退货，这种案例该如何处理？谢谢

损害赔偿

2018-11-04 20:21:54

可以向消费者协会投诉维权
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31210

淘宝上买的手机，拆下后发现手机屏幕的外膜有划痕，我申请退货退

网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益

北京家理律师事务所

孩子两岁，离婚归谁？

孩子两岁，离婚归谁？

01:43

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

淘宝上买的手机拆包装后，发现手机外屏的膜上有划痕。我申请退货

网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

申请专利需要实物吗

01:31

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26693

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

新买的笔记本电脑，买黑屏，蓝屏，死机，然后退货，商家以划伤为

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

买个手机是货到付款，但用了以后才发现手机有质量问题，和商家商

网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者

买了一台电热水器，商家送货上门，到货后产品型号与发票不同，要

你好！因为是由于商家的商品出现问题所导致的售后服务，应该由商家承担相应的损失，其中包括送货费用。商家

购买手机后，出现质量问题，商家不许退货

如果在三包期内，可以要求退货或者换货，维修。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 585

在实体店买的手机，刚用4天，买来后发觉不喜欢，就去退货，商家

不属于质量问题不能退货。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 360

手机出现质量问题，要求退货，卖家态度恶劣

咨询者你好：可以到消费者协议投诉解决。

淘宝购买过期食品能得到什么补偿？

需要结合具体情况分析

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 220

我在宠物店买了一只仓鼠，谁负责，谁赔偿

如果无法协商，需要搜集证据证明起诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 190

拼多多商家退款只有一半怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 135

私人诊所买的药吃进医院能不能报警？

你好。可以去相关食药监部门投诉

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 165

请问松果放心购买，怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

商家并没有说清楚多少钱一个，而是在我问她5个多少钱，她没有说

从您的描述来看，当您询问5个的价格时，商家并未直接回答，而是询问了您想要的产品样式，并随后给出了20

就是我购买账号买到了一个永久冻结的号然后我叫他们退款他们说只

你好，建议报警处理

教育机构退费

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

长乐区律师福清市律师连江县律师罗源县律师闽侯县律师闽清县律师平潭县律师永泰县律师鼓楼区律师台江区律师仓山区律师马尾区律师晋安区律师

福州律师厦门律师莆田律师泉州律师漳州律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权