法律咨询

够买衣服,试穿不合适,和商家联系退货,商家收到货后迟迟不退款,和商家联系退款,商家不理睬

损害赔偿
2019-04-08 00:22:07
共有4位律师解答
  • 可以向卖家所在地的消费者协会投诉维权
    追问:110可以解决这个问题吗
  • 您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
  •   消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权 3515
社保户口所在地怎么写
户口所在地
社保户口所在地怎么写
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典 988
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典 2293
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 625
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 385
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 240
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 205
判决抵押无效如何处理
抵押担保 155
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 180
加载中