投保人被保险人都是客户本人签字，回访电话也完成了，客户现在因为回执不是本人签字要求全额退保，损失需要业务员承担嘛（业务员已经离职了）
合同纠纷
2019-02-13 19:23:05
共有3位律师解答
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首先；要看是什么损失：
1 ， 如果只买了强制保险的话，伤者是乘客的话，保险公司是不承担责任的，因为强制保只 能保车外人员的相关费用
2 ， 如果伤者是车外人员，你在交通事故中承担一定责任的话，医疗费在1万元内，误工、 护理、伤残费用在11万以内，保险公司承担100％比例的赔偿责任，但是具体费用需要 经过保险公司的审核，保单范围内的费用才给全额报销的。
3 ， 如果你还买了商业三者险和车上人员责任险，伤者无论在车内车外，保险公司都会赔 偿。赔偿比例根据你在交通事故中的责任比例确定（注：伤者如是车外人员，赔偿费在 交强险限额内的不分责任，你只要有责任无论比例大小都统一按照100％） -
需要您直接去保险公司网点办理退保，保险费是肯定不能全额拿回来了，投保人申请退保分为以下：一、10天犹豫期内的，保险公司扣除保险单工本费10元，全额退还到您的账户内。二、超过犹豫期的退保视为正常退保。三、缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。四、合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值。在办理退保时要提供以下文件：(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书;(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证;(3)投保人的身份证明;(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
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根据《保险法》第五十二条第五十四条、第五十五条之规定，下列人员可以作为人身保险合同的被保险人：
1、投保人本人。
2、投保人的子女(父母为其成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人寿保险，需经被保险人书面同意并认可保险金额;父母不能为其无民事行为能力的成年子女投保以死亡为给付保险金条件的人寿保险;但父母为其未成年子女投保不受上述两条的限制)。
3、投保人的配偶、父母或与投保人有抚养、赡养或抚养关系的家庭其他成员、近亲属(民事行为能力人除外。投保以死亡为给付保险金条件的人寿保险，需经被保险人书面同意并认可保险金额，否则，合同无效)。
4、除前款规定以外，同意投保人为其订立合同的其他人(无民事行为能力人除外。投保以死亡为给付保险金条件的人寿保险，需经被保险人书面同意并认可保险金额，否则，合同无效)。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
