我的银行卡遭遇境外盗刷，我就觉得特别生气，因为我银行卡里面的钱一直以来自己都没舍得用，所以像我这种节俭的人自然是爱财如命的，现在自己的钱被别人给盗刷了，实在是太心疼了，但是我也不知道到底应该怎么办，要不要报警呢？我应该怎么办？
证券投资
2018-10-08 20:31:19
共有4位律师解答
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你好，一旦发现银行卡在境外购物网站被盗刷，不要惊慌，马上拨打银行客服电话，向银行说明银行卡被盗刷的情况，并且要求银行冻结银行卡。在境外购物网站被盗刷还是比较容易把钱找回来的，被盗刷人可以尝试与商户取得联系，尽量采取打电话的方式向商户说明银行卡被盗刷的事实，要求商户退款。如与商家沟通无果，则静待银行解决问题。希望对你有所帮助
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建议先联系银行客服人员处理。
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您好。存款国外被盗刷，储户可以起诉银行。银行对其所发行的银行卡未尽到安全保障义务，因此造成的损失应承担主要赔偿责任。法院会确定银行应承担的赔偿比例。储户与银行之间建立储蓄合同关系之后，产生了各自的权利义务。存款人的义务是将自己的钱款交纳给银行，银行的义务是当存款人请求时，在存款凭证载明存款的范围内及时支付存款。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
