法律咨询
您好:我2018年9月18日在北京万特珠宝买了一条翡翠镯子,带回来让朋友看了一下上面的绿色是后做上去的,回家拿着鉴定证书一对,果然没有上面的绿翠,这应该找哪里解决?谢谢
其它综合
2018-09-24 23:21:51
共有1位律师解答
可以向商家所在地的消费者协会投诉,与商家进行协商等,有证据也可以诉至法院,要求其退款退货并承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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