我在家电商场购买了一台电视机，回家使用好几个月之后发现无法正常使用了，我并没有违规操作所以应该不是人为导致的损坏，家里人说可以找商家或者厂家进行保修，可是我不知道保修期是多少而且我的这个电视有没有过保修期，有没有相关的规定我想咨询一下
损害赔偿
2018-09-22 15:47:31
共有2位律师解答
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你好，商品保修期规定如下：1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。2、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。4、“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。5、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
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你好，保修期有规定的，不同的种类所规定的保修期不同:汽车的保修期一般不低于三年，家电的保修期不低于一年。您在家电商场买了台电视机，但是几个月后就出现问题，那么整台电视机可以拿去修理的，一般保修期为一年以上。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
