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批发的衣服用物流发货，可物流把货物弄丢了，从广州发至广西防城港，9月4号发的货，今天9月9号还未收到，打电话到广西防城港物流，那边说没有收到货，货物丢了。打电话给广州物流，这边说已经发了货。我该怎么处理， 40件毛领牛仔外套，每件价值90元

合同纠纷

2019-03-23 14:56:54

你好! 具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。
是否有做保价，建议联系邮政局投诉反映情况。
根据《汽车货物运输规则》(中华人民共和国交通部1999年第5号令发布）第六十八条规定：货物在承运责任期间和站、场存放期间内，发生毁损或灭失，承运人、站场经营人应负赔偿责任。但有下列情况之一者，承运人、站场经营人举证后可不负赔偿责任：(一)不可抗力；(二)货物本身的自然性质变化或者合理损耗；(三)包装内在缺陷，造成货物受损；(四)包装体外表面完好而内装货物毁损或灭失；(五)托运人违反国家有关法令，致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理；（六)押运人员责任造成的货物毁损或灭失；(七)托运人或收货人过错造成的货物毁损或灭失。
物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。
《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。
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