免费法律咨询

昨天上午(2018年8月30日)本人在市口腔医院就诊,该医院挂号要求办就诊卡,窗口提示最少充值10元,我当时不知道该医院就诊可以刷医保卡,就直接掏了100元,并问挂号室工作人员,多出来的钱到时候是不是可以退,她说可以,然后给了我一张就诊卡叫我去二楼牙内科,我上午检查拍片,下午拔牙,付费时医生告诉我可以刷医保,然后每次付费我都刷的医保卡,下午拔完牙后去退就诊卡,她就退我2元,这明显不应该,我就问挂号处的那个工作人员,她竟然说我就给她10块钱,拒不承认自己接收过100面额的,还说是上午的事现在问她,怎么不等几天后再找她,态度很恶劣,后来她们主任过来了解情况,说他们医院不会让顾客充大额的钱,我要求调监控,那个主任说可以,去监控室不知道怎么回事,说监控有问题,只能退到下午两天时的视频,上午的视频无法回放,然后就各种不承认,那个主任叫我留电话说等技术人员过来调好电脑,肯定给我个答复就叫我走了,大概一个多小时后又给我打电话,话里话外的意思是不承认收了我100元,不承认她们自己的工作失误,反复跟我说“如果叫挂号处的工作人员把钱掏出来,她觉得自己很委屈,我也不能让我的下属受委屈,作为她领导,你要是死认着这钱,那我只好帮她垫出来,那我也很委屈,你看怎么办?我们医院以前也出过类似的事情,后来一查监控,是患者自己记错了,你说你给了100,她说根本没收过100面额的,你说怎么办?”这叫我觉得她们的意思就是我为了这90块钱故意找事想坑她们呢?后来这个主任又说等第二天技术人员来了,查看监控再给我答复,一等就是一天没音,刚才我回拨电话,又跟我说监控还是倒不回去,她跟领导反映了,领导说这个钱不能叫她们任何人出,给出的结论就是,我要是死抓着不放,就记着我名字电话,以后我家人亲戚谁去她们医院看病了可以给我抵90块钱! 我现在很气愤,与钱无关,我觉得我的信誉和人品受到侵害,这说来说去就是不承认我当时充的就是100的,好像我故意骗钱一样,这种事,我应该怎么处理?明天我想去他们医院找他们理论,不但要拿回我自己的钱,我还要她们给我道歉,如果不给我个解释,报警,警察会解决吗?

2018-08-31 18:00:08 河南 - 平顶山 医疗事故

3~15分钟,获得律师专业解答!
立即免费咨询律师
当前律师在线
今日律师解答
广州专业律师推荐
其他咨询 相似问答 热点文章
找法网 > 法律咨询 > 河南法律咨询 > 平顶山法律咨询 > 平顶山医疗事故 > 咨询详情