法律咨询

我的妈妈之前那个手机已经用了五年了,最近他的手机出现了一些问题,所以我就在网上给他买了一个手机,并且还有一个保修期,最近我妈妈的新手机坏了要维修,我想要咨询一下律师,保修期内维修要钱吗?希望律师告诉我一下,谢谢

损害赔偿
2018-08-30 06:31:33
共有2位律师解答
  • 你好,
    1,所购买的产品在包修期限以内,出现性能故障,凭借购机发票、包修卡是可以享受包修政策的,但是具体情况以维修站判断为准。
    2,,属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
    1)超过三包有效期的;
    2)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
    3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
    4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
    5)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
    6)因不可抗力造成损坏的。
  • 你好,根据我国的法律的规定,你是在这个保修期内去维修这个手机的话,那么,你是不需要给这个维修的钱的,你只要把这个手机拿到这个维修点去,提供这个维修的单据,让这个工作人员帮你们去修理,这样子,就可以的了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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