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你好。快递员给我送货是货到付款的订单。过了两天找我收钱我没收到东西也没签收过。他说我老公收的,我老公根本没收到。看物流信息是21号签收,那天我老公不在北京又说22号送的。
损害赔偿
2018-07-10 23:12:49
共有6位律师解答
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
您好,建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉
追问:
追问: 我报警了。他说他有证据是监控录像22号我老公11点多进单元门了随后他送快件也进去了。又过了一小时我倒垃圾手里拿着盒子。明明物流信息是21号11点送21号6点签收。我和老公没收到过快递。也没签过字。他们也没底单。他们也说起诉请问监控能做为证据吗?请问我要准备什么
您好,可到消费者协会投诉维权
您好,建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决!
您好,您可以及时向消协投诉!
你好,建议和对方协调解决,必要时可以收集证据向法院起诉。
追问:
我报警了。他说他有证据是监控录像22号我老公11点多进单元门了随后他送快件也进去了。又过了一小时我倒垃圾手机拿着盒子。明明物流信息是21号11点送21号6点签收。我和老公没收到过快递。也没签过字。他们也没底单。他们也说起诉请问监控能做为证据吗?
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