我是一名在校的大学生。我是一位对品牌化妆品是非钟爱的女生。我特别的喜欢韩国的一个彩妆品牌。上次我过生日的时候,我男朋友给我买了一套这个品牌的化妆品,价值3000多,是他打了快三个月的工资买了,我非常的感动。可是后来我发现男朋友买到了假货,我非常的不服,我想投诉可是又不知道怎么投诉,所以想问问大家大学生消费被侵权怎么处理?
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你好,大学生消费者买到假货的可以采取以下方式维权:
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3.向有关行政部门(工商局)投诉;
4.向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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你好,根据法律规定消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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你好,你男朋友是在实体店还是网上买的,可以先去质量监督鉴定部门鉴定一下化妆品,
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您好,网上购物有相关的网站卖家,可先与网站客服联系;或找消协投诉。
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你好,是实体店还是网购?
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您好,您知道您是在哪里买的吗?您可以起诉销售商的。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。