我有一个朋友，之前他带着我去外地去旅行，然后带着我去看雪，本来我觉得是一场很好的旅行，但是因为我们的导游要强制我们购物，而且本来说好的要带我们去免费的景点，谁知道根本就没有去，所以现在我打算投诉导游，请问一下投诉导游的最有效方法是怎样的呢？
损害赔偿
2018-06-24 07:22:43
共有2位律师解答
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您好，投诉导游最好的方法首先是向旅行社投诉，告知旅行社的主管人员导游的不合理的作为，然后和旅行社协商，要求旅行社赔偿相应的损失；如果旅行社没有回应你的投诉或者协商不成，那么你可以向当地的法院起诉旅游社违反旅游合同的相应条款，不过起诉的前提是要有相应的证据。因此，最好的办法还是和旅行社协商。
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你好，你可以先向你报名的旅行社投诉，要求他们出具意见，看是否能接受，如果接受，双方和解，不接受，可以向当地旅游主管部门（旅游局）投诉或者向消费者协会投诉，请求协助，也可以向媒体曝光，一般能够得到解决。不过一定要有证据，比如录像照片等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
