我是一家食品公司的员工，这段日子我们公司发生了一个事情，我们公司被很多消费者举报说是我们的一个产品涉嫌了虚假宣传，我们的广告都是委托专门的广告设计公司来设计的，请问一下什么是虚假宣传，虚假宣传处罚是怎样的？

你好，对虚假宣传行为处罚规定：第一条　为公正合理实施对虚假宣传行为(含“引人误解的宣传”行为，下同)的行政处罚，制订本规定。第二条　对虚假宣传行为的行政处罚，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《浙江省反不正当竞争条例》等相关规定。第三条　对商业信誉或者商品的质量、制作成分、制作方式、性能、用途、生产者、有效期限、产地、经营状况、售后服务等作虚假宣传或者作引人误解的宣传的，罚款1.5万元。有下列事实的，应当分别计算，合并确定罚款的基本标准：(一)虚假宣传的内容有2项的，罚款增加5000元，以后每增加一项，增加罚款5000元;(二)因虚假宣传行为而发生的经营额达到5万元的，增加罚款1万元;超过5万元的，每增加5000元，增加罚款1000元;(三)虚假宣传行为延续的时间达到三个月的，增加罚款1万元;超过三个月的，每增加1个月，增加罚款3000元;(四)利用广告进行虚假宣传的，广告费用达到5000元的，增加罚款5000元;超过5000元的，每增加1000元，增加罚款2000元。第四条　有下列情形之一的，在罚款的基本标准基数上增加罚款比例，从重处罚：(一)引人误解的虚假宣传行为受到处罚后，再次实施的，增加20%;(二)雇佣或者伙同他人进行欺骗性销售诱导的，增加20%的罚款额;(三)作虚假的现场演示和说明的，增加20%的罚款额;(四)刊登、发布虚假或者引人误解的声明性公告的，增加20%的罚款额;(五)隐瞒事实、提供虚假材料的，增加30%的罚款额;(六)拒绝监督检查，阻碍执法人员进入其经营场所或者其他违法行为实施地，抢夺与违法行为有关的财物、资料等，采用暴力手段的，增加40%的罚款额;未采用暴力手段的，增加30%的罚款额;(七)无正当理由不按《询问通知书》指定的时间和地点接受询问的，增加10%的罚款额;拒不接受询问，阻扰调查的，增加20%的罚款额;(八)不履行法定义务，经告知后仍然拒不提供有关帐册、协议、单据、文件、记录、业务函电和其他资料的，增加20%的罚款额;(九)虚假宣传行为造成他人严重损害或者引起群体投诉的，增加40%的罚款额;(十)其他应当从重处罚的情形。有上述情形两个以上的，增加的罚款额合并计算。第五条　有下列情形之一的，在罚款的基本标准基数上减小罚款比例，从轻或者减轻处罚：(一)对工商机关的检查和调查积极配合，在要求的时间内，接受询问，如实回答问题，并提供有关帐册、协议、单据、文件、记录、业务函电和其他资料的，下调20%;(二)在工商机关发现之前，已经采取措施主动消除违法行为后果的，下调30%;(三)案件被查处后，采取积极措施消除违法行为危害后果，解决消费纠纷的，下调20%。(四)其他可以从轻或者减轻处罚的情形。有上述情形两个以上的，下调幅度合并计算，但合并计算的下调比例不得超过50%.第六条　有下列情形之一的，免于罚款：(一)在工商机关发现之前，已经采取措施主动消除违法行为后果，且违法行为情节轻微，应处罚款在2万元以下的;(二)其他可以免于罚款处罚的情形。第七条　需要突破本规定罚款标准下限的，由办案机关的案件审查委员会集体讨论决定。第八条　分局需要适用第四条第(十)项、第五条第(四)项和第六条第(二)项的，报市局法规处决定。第九条　本规定罚款确定的计算公式为：罚款的基本标准额(即：2万元+增加的罚款数额)+从重处罚的罚款额(即：基本标准额×增加罚款的比例)-从轻或者减轻处罚的下调额(即：基本标准额×下调的比例)。

引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为，是指经营者、广告的经营者和发布者违反《反不正当竞争法》第九条规定，利用广告或者其他方法如：雇佣或者伙同他人进行欺骗性的销售诱导，现场虚假的演示和说明，张贴、散发、邮寄虚假的产品说明书和其他宣传材料，在经营场所对商品作虚假的文字标注、说明或解释，通过大众传播媒介作宣传报道，对商品的价格、质量、性能、用途、制作成份、生产者、有效期限、产地、市场信息等作引人误解的虚假宣传行为。
对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，《反不正当竞争法》规定，对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款；对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，依法停止其广告业务。

发现产品是假冒伪劣产品时，与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；向人民法院提起诉讼。