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在手机店买的魅族手机，包装是被拆过的，店里说她们的手机都是拆开包装卖的，说手机卡，微博闪退，反应慢是因为手机容量小，跟质量没有关系。不肯退换。 2017-06-02 15:00

损害赔偿

2018-12-09 13:32:05

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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手机三包规定

消费者维权 31215

昨天买了手机，是vivo的山寨版vovg，用了一会儿手机就热

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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买了一个手机，包装没打开，可以退货吗

协商解决；；

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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民法典 26708

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在网上买的苹果手机是货到付款的港版手机拆开看我觉得是假货，卖

我买了苹果的plus手机，出现质量问题，不给退换。

你好，建议找12315.

我买的手机是摩托罗拉XT615，手机出现屏闪问题我要求退货，

可以退货！这类案件我接触过，支持你！

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拼多多正式退款，但商家也叫我赔偿

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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我开了一家网店，现在可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，建议和卖家协商解决

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被诈骗了1800，现在让退款不退

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据：

第二次申请退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

有个客户在我店里买了东西仅退款。但是仅退款期间他投诉我，平台

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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