您好，我最近在网上买了一个液晶电视机，买来给婆婆的，本来就是高高兴高兴买回来，结果安装的时候发现时三无产品，连安全标志也没有，安装好了之后也不能使用，现在想维权，网络购物消费维权的方式有哪些？投诉有用吗？
损害赔偿
2018-05-31 06:03:21
共有2位律师解答
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你好，按照你的情况来看，如果你发现你购买的产品是三无产品的话，你可以跟卖家协商退一赔三，如果她不愿意的话你可以申请购物平台的第三方介入调解，如果调解不了的话，你可以拨打消费者投诉热线进行投诉，也或者可以去到当地的消费者保护协会投诉。
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你好，网络消费者维权的方式有很多，如果在网上买到假货或者是三无产品，那么这种情况下，首先可以向该购物平台进行投诉。如果平台的调解还是解决不了问题的话，你是可以直接向工商部门进行投诉，也可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
