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之前我在网上通过淘宝买了一双鞋子,后来我发现这个订单已经过期了,因为我自己并没有签收,而是它的物流实在是太慢了,我现在想要去投诉,但是不知道这个淘宝过期了,订单还能不能够去投诉呢?淘宝过期订单怎么投诉呢?

损害赔偿
2018-05-08 17:16:20
共有3位律师解答
  • 您好,您的问题已经收到,现在答复如下:
    1.首先找到你要投诉的商品,进入我的淘宝,点击已经买到的宝贝页面,点所有订单,...
    2.先把宝贝的名称全称复制拷贝下来,然后在淘宝宝贝搜索栏,粘贴宝贝名字,按搜索
    3.找到你购买过的宝贝标签,左上角显示购买过的店,核对信息无误。
    4.点击图片右上角的灰色按钮。
    5.进入投诉入口。
  • 你好,你的这种情况最好是跟卖家协商解决,如果跟卖家协商解决不了的话,可以去到淘宝的第三方客服进行调解申请介入,淘宝第三方,如果还是解决不了问题的话,你是可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉处理的。,
  • 过了投诉维权和申请售后时间的,可以致电淘宝客服申请开通,一般开通需要提供相关的证据,多给客服解释下原因,一般都能开通的。如果遇到诈骗交易,建议先报警,然后再找客服开通,只需要告知客服已报警立案,客服都会给开通售后维权链接的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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