公司网站被投诉违反广告法 我们正确的处理顺序是什么
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首先，及时撤下违规广告，并进行自查避免遗漏。
其次，根据不同情况处理后续步骤：
1只投诉，不索赔。学习相关法律法规，避免再次发生。
2直接向店家投诉并索赔。在进行第一步之后，与顾客协商赔偿（如顾客索赔过高，可告知自身接受赔付上限，如超过上限需要顾客联系相关部门，比较繁琐）
3直接向相关部门（工商或者消协）投诉并索赔，通常这一类会有电话联系你（注意通过百度核对电话信息，避免上当，通常第一次电话都是座机打来的，不太会第一次直接用手机联系）。
这类处理通常就根据相关部门来进行操作，而索赔部分通常也不会强行规定（但可草考起提供的比例，所以如顾客仍不满意只能上法院。同时，在保留好处理过程证明自身后续处理态度积极，方式文明。就不会有啥太大问题）
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建议您向工商局咨询，处理相关情况。
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建议您向工商局咨询，处理相关情况。
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你好，先停止违法行为。
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新《反不正当竞争法》第八条规定：
“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”
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1、《广告法》第七条第二款第（三）项：“广告不得有下列情形：（三）使用国家级、最高级、最佳等用语；” 2、国家工商行政管理局关于“极品”两字在广告语中是否属于“最高级”、“最佳”等用语问题的答复工商广字〔1997〕第207号浙江省工商行政管理局： 你局《关于“极品”两字在广告语中是否属于“最高级”、“最佳”等用语的请示》收悉。经研究，答复如下： 《广告法》第七条第二款规定，广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。“极品”两字，与上述用语含义相同，属于绝对化用语，故适用上述规定。一九九七年八月八日 3、国家工商行政管理局关于产品包装物出现“极品”字样问题的处理意见工商广字[2000]第307号各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局： 近来，发现一些企业在其产品的包装物上使用“极品酒”、“极品香烟”等字样，现对此类问题提出规范意见如下： 商品包装中使用“极品酒”、“极品香烟”等字样，与“最高级、最佳”等用语含义相同，属于绝对化语言，违反了《广告法》第七条第二款规定。凡含有以上内容的产品包装，自2002年1月1日起一律停止使用。二000年十二月十五日
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依据广告法： 第九条广告不得有下列情形： （一）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽； （二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象； （三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语； （四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密； （五）妨碍社会安定，损害社会公共利益； （六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私； （七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚； （八）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容； （九）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容； （十）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护； （十一）法律、行政法规规定禁止的其他情形。 以下供参： 极限词汇违禁词｝汇总 一、“最”字组(反正不要带最字就是了) 最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最低价、最底、最便宜、史上最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新技术、最新科学。 二、“一”有关 第一、中国第一、全网第一、全市第一、全市唯一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一。 三、“级”字组 国家级、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖、尖端)、顶级工艺、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳、绝对)、终极、极致
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将违反广告法的内容改正。
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首先，及时撤下违规广告，并进行自查避免遗漏。 其次，根据不同情况处理后续步骤： 1只投诉，不索赔。学习相关法律法规，避免再次发生。 2直接向店家投诉并索赔。在进行第一步之后，与顾客协商赔偿（如顾客索赔过高，可告知自身接受赔付上限，如超过上限需要顾客联系相关部门，比较繁琐） 3直接向相关部门（工商或者消协）投诉并索赔，通常这一类会有电话联系你（注意通过百度核对电话信息，避免上当，通常第一次电话都是座机打来的，不太会第一次直接用手机联系）。 这类处理通常就根据相关部门来进行操作，而索赔部分通常也不会强行规定（但可草考起提供的比例，所以如顾客仍不满意只能上法院。同时，在保留好处理过程证明自身后续处理态度积极，方式文明。就不会有啥太大问题）
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您好，您可以到上级政府主管部门申请行政复议！
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
