我有一个亲戚在去年自己开了一家超市，就在小区的门口，最近有一位客人在店里买东西，买的东西拿回去，结果是坏的，他就打12315消费者热线举报了他，他一听说被举报了，心里面就很慌，所以她想问一下，被12315投诉有什么后果？
损害赔偿
2018-11-26 16:25:12
共有5位律师解答
-
你好，被消费者向12315投诉你亲戚的经营行为后，消费者投诉中心会依法受理那名消费者的申诉举报，消费者申诉举报中心一直坚持努力做到有问必答，有诉必接，有假必打，保护消费者的合法权益，对你亲戚做出相关调查，但是如果你亲戚并没有从事不法经营，那不用怕消费者申诉举报中心做出的调查。谢谢。
-
你好，如果你被消费者通过12315投诉热线举报了，那么。消费者保护协会那边的人可能会过来你家超市调查，如果发现你家超市确实有家暴伪劣产品的存在，可能会查封你家超市。甚至还可能进行罚款，所以请尽量积极跟消费者私下解决
-
12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。 为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
