之前就老是听我的朋友们提起12315，但是他们也没有具体说这是什么东西。我听说是举报消费者买到劣质的东西，专门用来举报的。我最近买了东西过期了。我也想打一下投诉电话，所以说我想问一下律师12315是什么投诉电话？
损害赔偿
2018-05-01 15:26:59
共有2位律师解答
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你好，12315是消费者投诉热线。在你买到假冒伪劣产品的时候，你可以通过拨打这个12315消费者投诉热线去进行投诉举报，商家的不良行为，当然，觉得你自己的消费者权益受到侵犯的时候也可以拨打这个消费者投诉热线来维护自己的权益。
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您好，12315是消费者申诉举报专用电话，购买到过期产品属于你消费者权益受到伤害，是可以投诉的。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
