你好!我上周跟我闺蜜去逛街,买了件衣服,当时试色觉得挺好看的。买回来用的时候,发现它的商标模糊不清,我好多朋友看了觉得应该是假货,不是正品。我就去柜台退货,被告知口红之类的不能退货,况且还是用过了的。想问下关于消费者权益法退货条款是怎么规定的呢?
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消费者权益法退货条款是怎么规定的,关于这个你可以参考,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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你好,要退货的话需要符合一定条件,一般包括一下情况:第一是不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;第二是不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
第三是不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。