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之前我和我的朋友一起报团旅游,我们在旅游景点导游给我们说那里是专门生产银器的,当地的银子特别便宜,他让我们每个人消费4000块钱去买他的银器,于是我们就一起去买了。回家自鉴定之后才发现这些银子都是a货,所以我想问一下,旅游
消费维权
对策有哪些?
交通事故
2018-05-01 14:50:05
共有3位律师解答
拿着你的鉴定报告、购买发票、旅游合同到旅游局举报景区购物中存在的欺诈行为,找不到商店可以委托有调查权利的人如律师等,前往景区当地工商局,通过工商调查就能获知商店的基本情况,如企业名称、法定代表人、股东、经营地址及法定代表人和股东的身份信息和联系电话,掌握这些基本证据有利于维权活动的有效开展。
你好,如果在旅游过程中,认为自己的权益受到侵害,首先可以向当地的旅游部门投诉,如果投诉无效的话,那么也可以拨打12315消费者投诉热线进行举报曝光,投诉该行为。用法律的武器来保护自己。希望可以帮助到你。
你好!旅游消费维权对策有:(一)与经营者协商和解,(二)请求消费者协会调解,(三)向有关行政部门申诉,(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,(五)向人民法院提起诉讼,希望可以帮助到你,谢谢!
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