我三个月前买了一套市中心的商品房，昨天我刚搬进来住，但是我对这个新小区的物业管理不是很了解，加上我对周边的邻居都不熟悉，所以，我想问一下律师的是，了解小区物业管理的渠道有哪些呢？我国相关法律法规对于小区物业管理的收费标准和业务质量有规定吗？
其它综合
2018-06-14 13:41:57
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您好，根据我国《物业管理条例》的规定，小区的业务可以通过业主大会对小区的一些事项进行管理，也就是所有的业主召开会议商讨事宜。如果小区有业主委员会，也可以由业主委员会代表业主进行管理。如果没有，也可以通过业主大会，从业主委员会中选出一些业主组成委员会。另外，对于小区物业管理的收费标准和业务管理质量，主要由您和物业服务公司签订的物业服务合同规定，只要没有违反法律规定，就可以以该合同的规定为主。谢谢。
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《物业管理条例》第38条规定：“物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。” 根据这条规定，物业公司未经业主大会同意，不能改变物业管理用房的用途，更不能将物业管理用房出租给他人牟取利益。因为物业管理用房的所有权是全体业主的，物业公司只能使用而不能处置。如果要出租的话，也要经业主大会表决通过才行，并且出租的收益应归全体业主，物业公司不能占用。 根据《物业管理条例》第65条规定：“违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。”所以，物业公司的说法是不对的，你该代表业主向房地产管理部门投诉，制止物业公司这种侵犯业主权益的行为。
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物业服务费的诉讼时效：首先、拖欠物业费是民事纠纷，在民事纠纷中不叫追诉期而是叫诉讼时效，《民法通则》第七章规定 诉讼时效：第一百三十五条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。第一百三十七条 诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。依据这两条的规定你的物业公司已经超过了诉讼时效。其次、《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》（法释〔2008〕11号规定第二条 当事人违反法律规定，约定延长或者缩短诉讼时效期间、预先放弃诉讼时效利益的，人民法院不予认可。 第三条 当事人未提出诉讼时效抗辩，人民法院不应对诉讼时效问题进行释明及主动适用诉讼时效的规定进行裁判。
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