律师您好，我最近遇到了一件特别生气的事，我在一家实体店买了东西，但是回到家才发现我买的是假的，商家当时一直保证是正品的，所以我想要维护我的合法权益，请问律师我国法律最新的关于欺骗消费者的规定是怎么样的，我要怎么维护我的权益，麻烦律师解答了
损害赔偿
2018-04-19 16:28:21
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您好，按照您的描述，消费者在买到假货时，按照消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。另外，按照产品质量法的规定，还可能受到行政处罚。您维权的途径可以是向消费者协会投诉，向工商部门举报，向法院起诉等。
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你好，你的情况建议先跟商家积极协商。如果能退货，换货。进行一定的经济补偿的话可以接受。如果协商不成的话，建议到消费者权益保护协会进行投诉，或者是拨打12315热线进行投诉。他卖假货的行为应该是退一赔三。也就是退你4倍货款才是符合法律规定
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可以向消费者协会投诉。
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