我有个快递丢件了，然后保安去查了监控告诉我是某快递取走了，因为监控室不让业主进去，所以当时保安给我了一个短视频并让我截图留证据，然后我就去平台上告诉客服说是某快递取走了，联系到那个快递员之后他不承认并且咬定我诬赖他，结果我发现保安查的时间有点不太对，提供给我的信息有误，这种情况下，是我的错还是保安的错，我该怎么办如果某快递快递员告我诬赖，当时保安来我家告诉我的时候只有我自己听到了，但是截图证据都是保安给我的

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