本人在商家的天猫店铺中看到了诺基亚7plus的宣传界面中宣传可快速升级至安卓8.1，因此购买了商家出售的诺基亚7plus手机一台，收到货以后发现无法升级到安卓8.1，跟客服沟通后让我拨打诺基亚的售后电话，诺基亚售后表示目前最新版的就是安卓8.0无法升级到8.1，升级安卓8.1具体时间还不确定要看后期什么时间推送。由于卖家的页面中宣传可快速升级至安卓8.1诱使本人购买手机，卖家算不算虚假宣传？请问，网上购物遇到虚假宣传该如何维权？
损害赔偿
2018-04-10 12:41:50
共有8位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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你好，如果协商不成可向消协或工商部门进行投诉举报。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
