您好，我是便利店工作人员，前几天我们店来了个顾客买了一盒饼干和一个鸭蛋共计4元，三天之后他拿着1.5元的鸭蛋，说过期了，要求赔偿，经查实属于工作人员失误漏掉了过期的鸭蛋，故态度很诚恳的对客人表示歉意，愿意赔偿10倍商品价格15元，他说，这种方式他很不满意，他是懂法律的，要求我们赔他200元，要不枉费他大老远来一趟。请问对于这种无理要求，我们该这么办？他如果到工商投诉我们的话，我们会受到什么处罚？谢谢您！！
交通事故
2018-03-23 22:14:35
共有4位律师解答
-
在现行《食品安全法》实行10倍价款惩罚性赔偿的基础上，又增设了消费者可以要求支付损失3倍赔偿金的惩罚性赔偿；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。
-
你好，1000追问：你好，因为1.5他要求我们赔他200，涉嫌敲诈了，还要罚我们1000吗？
-
你好！根据消费者权益保护费，这个是要赔付10倍价款或者损失3倍的，不足1000元以1000元计算
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
