同事帮我以4300元的价格在他朋友那里购得苹果7plus128g官换机一台(单单一台手机)，没有包装，没有任何单据，且快递寄过来的时候我打开快递检查外观就发现螺丝没拧好，机身边角有一处刮痕。我便要求同事的朋友退款或者我补钱换一台全新未开封的苹果7plus128g，同事朋友的答复就是只能换同样版本的官换机，不能退钱，也不能让我补钱换一台全新未开封的手机。我能如何维护自己的权益？麻烦有空的律师帮我提供一下建议，谢谢。
损害赔偿
2018-03-23 22:30:55
共有1位律师解答
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你这种情况，比较尴尬，属于你和你朋友之间的好意相帮行为，如果你朋友从中获利了，你可以维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
