我是淘宝卖家，前不久有位买家跟我买了一款戒指然后我就发货给她，然后我就发错了货给她，然后她就要求我重新给她发过去，我就要求她退回来我才能给你发，然后她就说了一些威胁的话，然后我过天就给她寄过去了。现在她收到我的货之后就不肯寄回我之前发给她的货了，直接就吃了我的货，我也打电话过去给她，然后她就说说谎，说这个电话不是她本人的，最后她自己就承认了，说叫我可以去投诉她。现在我应该这么做？卖家的合法权益谁来保护？淘宝又说管不了。
损害赔偿
2018-03-23 17:04:40
共有1位律师解答
-
您应当收集买家的信息通过法院起诉对方，要求返还货物
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
