我5000元报了英语辅导班，但是由于店家没有诚信，请假问题一直变动。上课老师私自改课程，所以要求把未上课部分退款，但是店家不退。说是签合同七天后不退款，问题在于我没有签过合同。而且付款时是微信转账，剩余的4500元余额并没有给我开发票。这个问题我要怎么解决？
损害赔偿
2018-03-21 10:55:41
共有7位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。追问：有关行政部门是哪些部门？ -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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您好，协商不成时您可以及时向法院起诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
