法律咨询

前几个月销售了一款化妆品，给买家投诉产品生产厂家不存在，然后买家申请退款退货，我们同意买家退款退货，现在买家投诉到食品药品监督局，然后食品药品监督局人员到我们这里做了现场检查，当时食品药品监督局人员说我们是初次，只要配合，就不会有罚款的。现在我们收到食品药品监督局调查告知函应该怎么处理呢

损害赔偿

2018-03-06 16:52:44

建议配合有关部门进行处理
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哪些商品不能七天无理由退换货

消费者维权 9939

卖家同意退货退钱，我货寄给商家，后来商家没发现我的申请退货退

你好，这属于消费者权益纠纷，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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买家发起退款不退货的售后，原因是假冒品牌

你好，销售假冒产品是违法行为，要没收违法所得，销毁违法产品。

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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我买到假货以2个月了，卖家答应退货退款，可退了货，卖家不退钱

您好, 一般情况下, 可以先协商沟通处理。

商家把以次充好的产品销售给我，而后我提出退款，商家拒绝退款

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您好，如果真是因为质量问题，您可以向消费者协会投诉或者工商局投诉，建议您来电咨询

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如果有质量问题，我该怎么办

你好，建议与之协商解决

债主住在欠债人家里的犯法么

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拼多多购物后出现质量问题，联系不上商家怎么办？

你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。

顾客买了我一个过期面包·工商立案了·能罚多少钱

法律分析：工商机关查处销售过期食品罚款时，一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。没收违法所得、违法

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您好，以专业鉴定机构鉴定为准。

一包紫菜没有日期被查到了还罚款吗

这个需要看食品药品监督管理局如何处理了

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