因购买的好汉锁具，被撬导致新购的踏板车被盗！因为锁具没有达到产品包装上的宣传效果，只是人力撬开，不是借助于任何高科技或者电动工具就轻易撬开了！也就是商品本身的钢材质量不达标，造成锁体被撬开车辆被盗，完全没有达到商品本身的宣传功能！目前我已经工商局维权投诉处理中！厂方处理意见是因为质量问题，赔我一把锁或者退款！我想咨询，除了消保法上所说的，我可以依据消法进行赔偿诉求外，具体可以依附国家那条法律条款，进行起诉呢？因为厂方的的处理意见，我们是无法统一的！
损害赔偿
2018-01-17 20:04:35
共有3位律师解答
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您好！根据您的描述，您可以先去找消费者协会寻求帮助，让消费者协会介入调解，尽量统一您和厂家之间的处理意见。如果还是不能解决争议，那么您可以去法院起诉对方商品质量不达标，向法院申请让对方厂家赔偿实际损失。
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很难主张，手上现在有哪些证据材料呢？本人处理过大量的类似案件，有丰富的办案经验。这样吧，你来电我给你具体说说怎么去诉讼，怎么去维护自己的权益，不然你就贸然前去，容易吃闭门羹，权利还得不到应有的支持。
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依照消法起诉你的实际诉讼标的的诉讼一成本太高。通过消协解决最好。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
