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我网购了一部手机,假货,到付款的,协商退货却发现网店关了,卖家联系不上,淘宝称线下交易不负责,现只有卖家身份信息,请问能不能维权?

损害赔偿
2018-01-15 15:39:29
共有1位律师解答
  • 你好,可向消费者协会投诉。
    追问:但是消费者协会要求提供对方工商登记信息和详细地址,我这个身份信息应该只是个中间商。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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